Kargom Ne Zaman Ulaşır ?

Stoklarımızda bulunan ürünler hafta içi saat 17:00'den önce sipariş verildiği takdirde aynı gün içinde İstanbul depo adresimizden yola çıkmakta ve bulunduğunuz şehre bağlı olmak üzere 1-2 iş günü içinde teslim edilmektedir.

Eğer ürünler stoklarımızda mevcut değilse 2-5 iş günü içinde üretilmekte ve ardından size ulaştırılmak üzere kargoya verilmektedir.

Cumartesi, pazar ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilebilmektedir.

Kargo sürecini ise siparişinizin kargoya verildiğini bildiren e-mail bilgilendirmesinin ardından kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.

Kargom Hangi Şirket İle Gönderilecek ?

Kargolarımız Yurtiçi Kargo aracılığı ile gönderilmektedir.

Siparişim Ben Adresimde Yokken Gelmiş ?

Kargo firması adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır ve paketinizi 3 gün boyunca belirtilen şubede bekletir. Bu süre içerisinde paketinizi belirtilen şuben teslim alabilirsiniz.

Kargo Ücreti Ne Kadar ?

Sitemizden yapılan bütün alışverişlerde kargo ücretsizdir.

İade veya Değişim Nasıl Yaparım ?

Kullanılmamış ve hasar görmemiş her ürünü 7 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Bunun için değişim veya iade talebinizi info@hugdesign.com.tr adresimize e-posta ile bildirmeniz yeterlidir. Değişim taleplerinizde hangi model ile değiştirmek istediğinizi belirtmeyi unutmayınız.

İade işlemlerinde ürünü fatura ile birlikte, e-posta ile size iletilecek olan kargo firmasıyla bize gönderebilirsiniz.

İade veya Değişim İçin Ücret Öder miyim ?

İade ve Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Onun haricinde herhangi bir ücret yoktur.

Ödeme Seçenekleri Nelerdir ?

Sitemiz üzerinden kredi kartı (VISA, Mastercard, American Express) veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Aldığım Ürünlerin Fiyatlarına KDV Dahil mi ?

Sitemiz üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.